麻将胡了试玩支持中心

记录页顶部有三个筛选维度：月份、设备、场景，可以叠加。 设备维度会列出你账号下绑定过的机型，场景维度区分客厅、门店与多人共玩。 条件选完之后，列表只保留同时符合的那批记录。

可以。记录页支持一键导出为表格文件，导出的就是当前筛选后的那一批。 门店经营者拿它留档或对账都方便，直接用表格软件打开就能看。 表格字段与页面上显示的列一致，不需要再手工整理。

页面上保留最近 18 个月的试玩数据，按月连续排布。 需要更早的月份时，把大致时间与设备型号写清楚发到客服邮箱，我们回查后答复你。

可以。同一账号支持多台设备登录，手机、平板和客厅大屏共用一个账号就行。 新设备登录之后，账号页的设备列表里会自动多出这一台。

登录页上有找回密码的入口。按提示验证绑定的信息之后就能重设，整个过程不需要联系客服。

账号页的设备列表会列出已绑定的机型和每台设备最近一次登录时间。 发现不认识的设备，可以在同一页解绑。

多半是输出分辨率没对上。在显示设置里把输出改成 3840×2160，稳定版客户端会自动匹配。 如果改完还是拉伸，再确认一下大屏本身的宽高比是不是设在 16:9。

先看多屏同步线是否接在同一个控制端上。两块屏由不同控制端驱动时，画面会出现几帧的误差。

能跑。稳定版客户端适配 1080P、4K 与大屏拼接三种显示规格，老电视在设置里选 1080P 就行。

费用说明按设备适配、安装指导、记录查询、技术支持四类条目列示，每一类对应哪项服务，看名称就知道。 每个条目的金额与项目明细在产品与下载页的表格里逐行列明，去那边对一下就清楚了。

安装和后续支持是分开列示的。平时查记录、换月份不产生额外费用； 需要上门调试或者更换设备时，再按对应条目计。

入口在记录页底部。填写时把设备型号、发生时间和具体现象三项写清楚，处理起来最快。

提交后页面下方会出现一条状态，不用再发邮件追问。我们按提交顺序处理。